近日，徐州市工信局公布了第二批市級服務(wù)型制造示范平臺名單，徐建檢測公司從眾多評選企業(yè)中脫穎而出、榮耀上榜，成功入選第二批“徐州市服務(wù)型制造示范平臺”。

服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的主要方向。事轉(zhuǎn)企以來，公司立足轉(zhuǎn)型發(fā)展，聚焦服務(wù)能力提升、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，多措并舉加速服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，著力打造建設(shè)工程檢測優(yōu)質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿。

服務(wù)加力度。聚焦高效服務(wù)，公司以加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主抓手，以信息化能力提高為突破口，大力推進(jìn)信息化、智能化建設(shè)，全面啟用了新智慧檢測軟件，加大智能化檢測儀器設(shè)備投入，大幅提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，推動(dòng)服務(wù)提檔升級；聚焦服務(wù)質(zhì)量，公司從強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面入手，常態(tài)化組織窗口人員及專業(yè)技術(shù)人員“業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、崗位大練兵、技術(shù)大比武”等活動(dòng)，著力鍛造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的職工隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的專業(yè)能力與水平。

服務(wù)提溫度。自助服務(wù)設(shè)備有序擺放、人工服務(wù)窗口一字排開、各功能區(qū)劃分一目了然… …升級改造后的經(jīng)開區(qū)分部服務(wù)大廳，增設(shè)了智能取叫號設(shè)備，開辟了自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等，減少客戶排隊(duì)等待時(shí)間、快速響應(yīng)客戶訴求，全力營造溫馨、高效的服務(wù)環(huán)境；同時(shí)，以黨建引領(lǐng)助推窗口服務(wù)提檔升級，公司通過推行“黨建+窗口”服務(wù)模式，設(shè)立黨員先鋒崗、服務(wù)示范崗，亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)，以黨員示范引領(lǐng)帶動(dòng)全體窗口工作人員比學(xué)趕超，著力推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地見效，以實(shí)實(shí)在在的舉措為廣大客戶提供便捷高效服務(wù)。

服務(wù)延深度。從多名職工在國家級、市級等各類專業(yè)技能大賽中捷報(bào)頻傳，到檢測領(lǐng)域不斷升級拓寬；從專利成果的數(shù)量和質(zhì)量逐年攀升，到占地2.6萬㎡的檢驗(yàn)檢測科研中心項(xiàng)目一期工程試驗(yàn)樓順利實(shí)現(xiàn)封頂，公司始終堅(jiān)持將承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合，主動(dòng)融入全市發(fā)展大局，持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，積極搭建校企合作、企企合作平臺，聚合創(chuàng)新要素、整合優(yōu)勢資源，推動(dòng)“產(chǎn)、學(xué)、研、用”戰(zhàn)略合作向縱深發(fā)展，加速檢測技術(shù)難題攻堅(jiān)和科技成果轉(zhuǎn)化，以實(shí)際成效夯實(shí)助力城市高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)根基。

面對新時(shí)代賦予的新使命，徐建檢測公司將繼續(xù)在新城區(qū)國資公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以城市建設(shè)需求為導(dǎo)向，不斷提升綜合實(shí)力，積極探索服務(wù)新模式、新路徑，為我市第十三次黨代會(huì)提出的“加快構(gòu)建‘6+3’現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)貢獻(xiàn)更大力量。

（文：佀小暉、鄧亞芬  圖片來源：市工信局官網(wǎng)截圖）